Політика повернення

Загальні умови

Повернення та обмін продукції REGMIK здійснюється відповідно до законодавства України та умов конкретного замовлення. Перед відправленням товару обов'язково зв'яжіться з менеджером REGMIK і погодьте номер замовлення, причину повернення та спосіб доставки.

Стандартна продукція

Стандартний товар може бути прийнятий до повернення або обміну, якщо він не був в експлуатації, збережено товарний вигляд, комплектацію, заводське пакування, маркування та документи покупки.

Індивідуальні вироби

Вироби, виготовлені або укомплектовані під індивідуальні вимоги замовника, можуть не підлягати поверненню, якщо вони відповідають погодженій специфікації та не мають виробничого дефекту.

Гарантійні випадки

Якщо виявлено ознаки виробничого дефекту, товар передається на перевірку. Після діагностики REGMIK виконує ремонт, заміну або інше рішення, передбачене гарантійними умовами та договором.

Доставка повернення

Витрати на доставку повернення погоджуються з менеджером. Товар потрібно запакувати так, щоб уникнути пошкодження під час перевезення.

Як оформити звернення

Вкажіть номер замовлення або рахунку, назву товару, причину звернення та контактні дані. Для швидкого розгляду додайте фото товару, пакування та документів.